분초사회의 배경과 특징 및 긍정적 부정적 영향_2024 소비 트렌드

<트렌드 코리아 2024>의 저자인 김남도 서울대 소비자학과 교수는 <분초사회>를 2024 트렌드의 첫 번째 키워드로 뽑았습니다. 그렇다면 분초사회는 무엇이며 어떻게 우리 사회에 등장하게 되었을까요. 이번 포스팅에서는 분초사회가 생겨난 배경과 긍정적, 부정적인 영향에 대해 알아보고 분초사회를 지혜롭게 살아갈 수 있는 방법들에 대해 이야기해 보겠습니다.

 

 

 

 

 

 

 

분초사회 등장배경

<분초사회>라는 말의 등장 배경은 디지털 기술의 발전과 정보화 사회의 급속한 변화에 기인합니다. 인터넷과 모바일 기술의 발전으로 정보의 속도와 범위가 대폭 확대되었고, 이로 인해 사람들의 생활 패턴과 사회 구조가 크게 변화하였습니다. 이러한 변화는 정보의 획득과 소비, 그리고 의사결정의 속도를 높이는데 한몫을 했습니다. 이로 인해 '분'과 '초'라는 매우 짧은 시간 단위로 측정될 정도로 빠른 변화를 의미하는 <분초사회>라는 개념이 등장하게 된 것입니다.

 

이러한 <분초사회>의 등장은 개인뿐만 아니라 기업이나 정부 등 사회 전반에 걸쳐 시스템의 변화를 가져오게 되었고, 자연스럽게 정보통신 기술을 효과적으로 활용하여 빠르게 변화하는 환경에 적응하고 새로운 기회를 창출하는 능력을 요구하게 되었습니다. 즉, 시간의 가성비가 중요해진 시대가 도래한 것이라 할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

분초사회의 특징

분초사회는 정보화 시대와 디지털 기술의 발전으로 인해 급속하게 변화하고 있는 현대사회를 의미하며, 그 특징을 간략하게 정리하면 다음과 같습니다.

 

1. 정보의 즉시성

인터넷과 모바일 기술의 발전으로 실시간으로 정보를 얻을 수 있게 되었다는 것이 특징 중 하나입니다. 이로 인해 많은 사람들은 빠르게 변화하는 상황에 즉시 대처하고, 새로운 정보를 바탕으로 의사결정을 할 수 있게 되었습니다.

 

2. 빠른 변화와 변동성

기술의 발전, 경제의 글로벌화, 사회 구조의 변화 등 여러 요인에 의해 우리 사회는 빠른 속도로 변화하고 있습니다. 이러한 변화는 개인의 생활뿐만 아니라 사회 전반에 걸쳐 빠른 적응을 요구하게 만들었습니다.

 

3. 시간과 공간의 경계성

분초사회에서는 디지털 기술의 발전으로 인해 시간과 공간의 제약이 크게 줄어들었습니다. 사람들은 언제 어디서든 인터넷을 통해 원하는 정보를 습득하거나 타인과 소통을 할 수 있게 되었고, 이러 인해 시간과 공간에 구애받지 않고 업무나 학습 등 다양한 활동이 가능해졌습니다,

 

4. 개인화의 세분화

분초사회에서는 개인의 취향과 요구에 맞춘 맞춤형 서비스가 강조되고 있습니다. 이 역시 데이터 분석 기술의 발전과 함께 가능해진 현상으로, 개인화된 정보 제공이나 맞춤형 광고 등 다양한 형태로 실생활에 나타나고 있습니다.

 

 

 

 

 

분초사회의 긍정적 영향

그렇다면 분초사회가 우리 사회에 주는 긍정적인 영향에는 어떤 것들이 있을까요? 바로 정보 접근성의 증가, 의사결정의 효율성 향상, 개인 맞춤 서비스 등과 같이 사회 전반에 걸쳐 다음과 같은 긍정적인 영향이 미치고 있습니다.

 

1. 정보 접근성 증가

인터넷 모바일 기술의 발전으로 언제 어디서든 필요한 정보를 즉시 얻을 수 있습니다. 예를 들어 스마트폰을 통해 날씨 정보를 실시간으로 확인하거나, 오늘의 주요 뉴스나 사회 이슈뿐만 아니라 지금 당장 필요한 정보를 검색을 통해 즉시 찾을 수 있게 되었습니다.

 

2. 의사결정의 효율성 향상

분초사회에서는 빠른 정보 획득과 처리 능력이 중요한 시대가 되었으며, 이는 의사 결정의 속도와 효율성을 향상하는데 기여했습니다. 예를 들어 실시간으로 들어보는 정보를 바탕으로 주식 투자에 활용하는 등 즉각적이고 효율적인 결정을 내릴 수 있게 되었습니다.

 

3. 개인 맞춤 서비스 제공

기업들은 분초사회에 대응하기 위해 빅데이터와 AI 기술을 활용하여 개인의 취향과 성형에 맞는 맞춤형 서비스를 제공하는데 집중을 하고 있습니다. 내가 자주 검색하는 관심사에 대한 정보들이 자동으로 광고창에 뜨거나, OTT의 경우에는 나의 시청 기록과 선호도를 분석하여 나에게 맞는 콘텐츠를 추천해 주기도 합니다. 이로 인해 사용자들은 자신이 필요한 것을 찾는데 투자하는 시간을 줄일 수 있게 되었으며, 이는 곧 사용자의 만족도를 높이고 서비스 품질을 향상하는데 기여하게 되었습니다.

 

4. 의료 분야의 효율적인 정보 공유 및 처리

실시간 정보 공유는 일상생활뿐만 아니라 의료 분야에서도 큰 변화를 가져왔습니다. 의료진들은 전 세계에서 발생하는 의료 관련 정보를 실시간을 얻을 수 있으며, 이를 통해 환자의 진료에 참고하거나 새로운 치료법을 적용하는 데 활용할 수 있게 되었습니다.

 

5. 학습 효율성 향상

정보의 접근성은 학습 환경에도 큰 변화를 가져왔습니다. 학생들은 인터넷을 통해 필요한 학습 자료를 빠르게 얻을 수 있게 되어 보다 효율적인 학습이 가능해졌습니다. 또한 온라인 강의를 통해 시간과 장소에 구애받지 않고 다양한 분야를 자유롭게 공부할 수 있게 되었습니다.

 

6. 소비자 편의성 향상

분초사회는 소비자들의 편의성을 향상하는데 크게 기여를 했습니다. 온라인 쇼핑을 통해 소비자가 원하는 상품을 빠르고 쉽게 구매할 수 있으며, 배달 앱을 통해 원하는 음식을 신속하게 주문하고 받을 수 있습니다. 

 

 

 

 

 

분초사회의 부정적 영향

분초사회는 다양한 긍정적인 변화를 가져왔지만, 동시에 여러 가지 부정적인 영향도 발생하고 있습니다. 그렇다면 분초사회의 부정적인 영향에는 어떤 것들이 있을까요?

 

1. 정보의 과부하

분초사회에서는 수많은 양의 정보가 실시간으로 생성되고 퍼져나가기 때문에, 사람들은 '정보 과부하'라는 문제를 겪습니다. 예를 들어, SNS에 떠돌아다니는 수많은 정보들이 계속해서 업데이트되고, 이를 모두 소화하려면 많은 집중력과 시간이 필요합니다.

 

2. 개인정보 침해

디지털 기술 발전으로 사람들의 개인정보가 쉽게 수집되는 만큼 유출의 위험성도 높아지게 되었습니다. 이는 개인정보 침해나 사생활 심해 등의 문제로 이어질 수 있는 부정적인 측면이 있습니다. 실제로 맞춤형 광고나 정보 제공을 위해 수집한 개인정보들이 유출되는 사례들을 심심치 않게 접할 수 있을 것입니다.

 

3. 디지털 소외감

대부분의 사람들은 스마트폰이나 디지털 기술을 쉽게 접하고 있지만, 그렇지 않은 사람들도 의외로 많습니다. 빈곤층이나 연령대가 높아질수록 빠른 기술 발전을 따라잡지 못하고 도태되는 현상을 쉽게 볼 수 있는데, 이는 디지털 소외감을 형성시키며 나아가 사회적 격차를 심화시키는 요인이 될 수 있습니다.

 

4. 심리적 스트레스 증가

실시간으로 업데이트되는 정보들을 따라잡으려면 지속적으로 스마트폰 등을 확인해야 하는데, 이런 행동들이 심해질 경우 스마트폰 중독을 불러올 수 있으며, 과도한 소셜 미디어 사용 등의 유발은 심리적인 스트레스를 증가시키는 요인이 되기도 합니다.

 

5. 가짜 뉴스와 허위정보 확산

빠르게 확산되는 정보 중에서는 허위 정보나 가짜 뉴스가 숨어 있는 경우가 많습니다. 이러한 정보를 판별하지 못한다면 심각한 사회적 혼란을 초래할 수도 있습니다.

 

6. 각종 사이버 범죄의 증가

분초사회에서는 빠른 디지털 기술 발전과 함께 사이버 공간에서의 범죄도 증가하고 있습니다. 해킹, 개인정보 도용 등의 사이버 범죄는 개인의 프라이버시를 침해하고, 사회 전반적인 안전을 위협하기도 합니다.

 

7. 공과 사의 구분

재택근무와 같은 시스템이 확산되면서 직장과 일상의 경계가 모호해지는 문제도 발견되고 있습니다. 조직의 분위기나 문화에 따라 재택근무 시에는 퇴근 시간의 경계가 없어 오히려 업무를 하는 시간이 늘어나기도 하는 사례를 심심치 않게 볼 수 있습니다.

 

 

 

 

 

분초사회를 살아가는 지혜

 

지금까지 설명했던 것과 같이 <분초사회>는 긍정적인 측면도 있는 반면, 부정적인 측면도 공존하고 있습니다. 그렇다면 이런 사회에서 우리는 어떤 마음가짐을 가져야 <분초사회>를 지혜롭게 살아갈 수 있을까요?

 

1. 정보 선택과 집중

정보가 넘쳐나는 분초사회에서 중요한 것은 모든 정보를 소화하는 것이 아니라, 나에게 필요한 정보를 선택하고 집중하는 것입니다. 이를 위해서는 자신의 목표와 그에 대한 방향성을 명확하게 하는 것이 중요합니다.

 

2. 디지털 기기와 적절한 거리감 유지

스마트폰이나 컴퓨터 등의 과도한 사용은 스트레스나 건강 문제를 야기할 수 있습니다. 따라서 사용 시간을 정하거나, 잠들기 전에는 사용을 하지 않는 등 적절한 거리감을 유지하는 자세가 필요합니다.

 

3. 허위 정보, 가짜 뉴스 구분

분초사회에서는 정보의 진위를 판별하는 능력이 상당히 중요합니다. 하지만 어떤 것이 가짜 뉴스인지, 허위 정보인지 구분하는 것은 생각보다 쉽지 않습니다. 그렇다면 최소한 다양한 정보를 비교할 줄 알아야 하며, 되도록 믿을 수 있는 정보 소스를 활용하는 자세가 필요합니다.

 

4. 개인정보 보호

개인정보 유출이나 침해 등이 일어날 수 있는 환경에서는 자신의 개인정보를 적절하게 보호하는 것이 중요합니다. 개인정보를 요구하는 상황이 온다면, 반드시 필요성과 안전성을 확인해야 하며 최소한의 정보만 제공하는 등의 습관이 필요합니다.

 

5. 끊임없는 학습과 역량 개발

분초사회를 지혜롭게 살아가기 위해서는 변화에 빠르게 적응하는 능력이 필요합니다. 새로운 정보나 기술이 있다면 거부감을 갖지 말고 접해보고 스스로 판단하는 습관이 중요합니다. 즉, 주변의 많은 정보와 기술을 자신의 역량을 개발하는 도구로 사용할 줄 알아야 합니다.

 

6. 변화에 대한 유연성과 개방성

빠르게 변화는 사회에서 유연성과 개방성은 정말 중요합니다. 변화를 두려워하지 말고, 새로운 것을 받아들일 줄 아는 자세가 없다면 점점 도태되는 자신을 발견하게 될 것입니다.

 

 

 

 

 

마치며

지금까지 <분초사회>에 대해 알아보았습니다. 분초사회는 빠른 정보 공유와 변화를 기준으로 다양한 삶과 서비스의 패턴들이 파생되는 것이 특징인 사회입니다. 그만큼 예상하지 못했던 부정적인 현상이 발견될 수 있으며, 반대로 긍정적인 효과도 불러올 수 있습니다. 우리는 이런 사회를 살아가는 데 있어 긍정과 부정적인 측면들을 이해하고, 이를 활용하여 성공적으로 살아갈 수 있도록 끊임없이 노력하는 자세가 필요합니다.