CSR(기업의 사회적 책임)의 개념과 필요성 및 활동 사례에 대해

직장생활을 10년 가까이하다 보니 정기적으로 CSR의 개념과 활동에 대해 교육을 받고 있습니다. 처음에는 낯선 용어였지만 지금은 익숙한 CSR에 대해 정리를 하고자 합니다. 대부분의 직장생활을 하는 분들이라면 심심치 않게 들어봤을 CSR이란 무엇인지, 우리 사회에 왜 요구되는 활동인지, 그 필요성과 사례에 대해 알아보겠습니다.

 

 

 

 

 

CSR이란?

CSR이란 Corporate(기업)+Social(사회)+Responsibility(책임)의 줄임말로 '기업의 사회적 책임'을 뜻합니다. 즉, 기업이 사회적, 환경적 미래 지향적 요구에 부응하여 이해관계자들의 기대를 충족시키고 지속 가능한 경영을 추구하는 것을 목표로 합니다.

 

CSR 개념

 

 

 

 

 

CSR이 필요한 이유

CSR의 중요성은 점점 높아지고 있는데, 왜 CSR이 필요한 것일까요? 이유는 다음과 같습니다.

 

1. 지속 가능한 경영

CSR은 기업이 장기적으로 지속 가능한 경영을 추구하는 핵심 요소입니다. 기업은 사회적 공헌, 공정 거래 등을 통해 사회적 가치를 창출하고, 이를 통해 이해관계자들의 신뢰를 얻으며 지속적인 성장과 발전을 이룰 수 있습니다.

 

2. 이해관계자의 기대 충족

기업은 CSR활동을 통해 이해관계자들의 다양한 기대와 요구를 충족시키기 위해 노력해야 합니다. 이해관계자들은 기업이 사회적 책임을 다하고, 환경적, 사회적 이슈에 적극적으로 대응하는 것을 기대하며, 기업은 이를 실천함으로써 신뢰를 확보하고 긍정적인 기업 이미지를 구축할 수 있습니다.

 

*이해관계자

기업에 관련된 모든 조직이나 사람들이 이해관계자에 속합니다. 예를 들어 소비자, 국내외 거래처, 직원과 직원의 가족, 주주 및 투자자 등이 여기에 속합니다.

 

이해관계자

 

3. 규제 및 요구사항

CSR은 국제적인 규제와 요구사항에 따라 기업에게 요구되는 사항입니다. 많은 국가와 국제기구에서는 기업에게 사회적, 환경적 책임을 다하도록 규제하고 있기 때문에, 기업은 이에 맞춰 규제 준수와 법적 책임을 수행해야 합니다.

 

4. 경쟁우위 확보

기업은 CSR활동을 통해 소비자로부터 신뢰를 얻는 것으로, 긍정적 이미지 구축 및 인재 확보, 매출 증대로 이어질 수 있으며, 나아가 경쟁력과 차별화 확보의 요소로 작용할 수 있습니다. 즉, 기업은 CSR로 인해 또 다른 사회적 가치 창출과 새로운 비즈니스 개척 기회를 얻을 수 있습니다.

 

이렇듯 CSR은 기업에게 있어서 단순한 부담이 아니라, 기회를 제공하는 요소로 작용합니다, 사회적 책임을 다하는 기업은 지속 가능한 경영과 사회적 가치 창출을 통해 성공적인 비즈니스를 이끌어 갈 수 있습니다. 이러한 이유로 CSR은 현대 기업의 필수적인 요소로 인식되고 있으며, 기업들은 CSR 실천을 통해 사회적 가치를 창출하고 지속 가능한 발전을 추구하는 데 주력하고 있습니다.

 

 

 

 

 

기업의 CSR 활동에는 어떤 것들이 있을까?

그렇다면 기업들은 CSR활동을 위해 실제로 어떤 일들을 하고 있을까요? 다양한 사례들이 존재하겠지만, 가장 대표적으로 거론되는 활동들에 대해 몇 가지만 알아보겠습니다.

 

1. 환경 보호

대표적으로 기업이 환경 보호를 위해 다양한 노력을 기울이는 사례가 있습니다. 예를 들어, 지구온난화와 이상기후로 어느 때보다 친환경의 중요성이 커지고 있는 현대 사회에서 기업들은 탄소 배출을 출이기 위해 친환경 에너지를 사용하거나 재활용을 적극적으로 실시하는 경우가 많습니다. 또는 지속 가능한 농업 및 생태계 보호를 위해 자원 보전과 생태계 복원을 지원하는 활동을 하기도 합니다.

 

2. 사회 공헌

기업이 지역 사회에 기여하기 위해 다양한 사회 공헌을 실시하는 사례도 있습니다. 주로 취약계층을 대상으로 하는 교육, 보건의료와 같은 사회적 약자 지원과 대상을 넓혀 문화 및 예술 등 다양한 분야에 걸쳐 여러 가지 사회 공헌 활동을 실시합니다. 뉴스에서 심심치 않게 접할 수 있는 기업의 교육 기관의 기부나 지역 사회의 복지 시설 지원, 봉사 활동 등이 대표적입니다.

 

3. 노동자 권리 및 인권

기업이 노동자의 권리와 인권을 보호하고 존중하는 것도 하나의 사례입니다. 여기에는 안전한 작업 환경 제공, 공정한 임금과 복지 혜택 보장, 인권 존중과 공정한 고용 등이 포함됩니다. 또한 기업 간의 비즈니스에서 고객사에서 발생하는 인권 침해를 방지하기 위해 공급망 관리 및 감사를 강화하는 경우도 있습니다.

 

4. 지역 경제 발전

기업이 속한 지역의 경제적 발전과 지속 가능한 성장을 지원하는 사례도 있습니다. 여기에는 지역 내 고용 창출과 지역 기업과 협력 관계 형성, 중소기업 지원 등이 포함됩니다. 또한 지역 커뮤니티와 긍정적인 파트너십을 형성하여 지역 경제의 활성화를 도모하는 경우도 있습니다.

 

5. 윤리적 거래 및 공정성

기업이 윤리적인 거래와 공정한 경영을 추구하는 사례입니다. 부패 방지, 금품 및 뇌물 수수 방지, 공정한 경쟁 환경 조성 등이 여기에 포함되며, 윤리적 관행과 규정을 준수하고 이를 위반할 시에는 제재를 가하는 등의 조치를 취해 공정한 경영을 실천하는 노력이 있습니다.

 

위의 대표적인 사례들은 CSR의 다양한 측면을 보여주는 일부 예시입니다. 모든 기업은 사회적 책임을 수행할 때 자체적으로 적합한 CSR활동을 선택하고 실행할 수 있습니다. 중요한 것은 기업이 지속 가능한 사회적 가치 창출을 위해 CSR을 실천하는 의지를 갖고 적절한 활동을 추친한다는 것입니다.

 

 

 

 

 

마치며

지금까지 CSR에 대해 개념과, 필요성, 사례에 대해 알아보았습니다. CSR은 기업에게 있어서 필수적인 요소로 자리 잡고 있습니다. 기업이 사회적 책임을 다하는 것은 단순한 부담이 아닌 지속 가능한 경영과 새로운 가치 창출, 그리고 기회 제공의 발판이 되기도 합니다. 이것으로 글을 마치며 CSR에 대해 궁금하셨던 분들께 도움이 되었으면 좋겠습니다.